“Leadership-ul este singura corabie singura pe timp de furtuna.” (Faye Wattleton)
Transmiterea feedback-ului
Feedback-ul pozitiv este deseori agreabil, dar feedback-ul negativ este întodeauna util. Christophe Andre
Gestionarea conflictelor în organizații
Secretul și farmecul vieții noastre nu stau în lipsa unui conflict, ci în hotărârea și priceperea noastră de a-l rezolva. (Anton S. Makarenko)